Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов, навязывание дополнительных услуг – на это и многое другое жители Тульской области направили 1022 обращения с начала года в адрес мегарегулятора.

Как и ранее, туляки чаще всего жалуются на банки (600 обращений), на втором месте – страховщики (249), замыкают тройку лидеров микрофинансовые организации (74), сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу.

Туляки по-прежнему имеют проблемы с погашением кредитов (невозможность по личным причинам обслуживать заем, отказ банка в рефинансировании долга). На эту тему поступило 125 обращений. 77 жалоб от жителей региона касались навязывания дополнительных услуг при оформлении потребительского или ипотечного кредита. Сложности с получением кредитной истории или оспаривание в ней недостоверных данных – на такую ситуацию граждане пожаловались 33 раза.

Что касается деятельности страховых компаний, то больше всего нареканий вызывало неверное применение коэффициента бонус-малус (КБМ) – на эту тему поступило 128 обращений. На невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде (перенаправление на сайт РСА, невозможность ввести капчу) пожаловались 20 раз. Отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса вызвал недовольство у 15жителей Тульской области.

На кредитные потребительские кооперативы жаловались 23 раза, ломбарды – 2, негосударственные пенсионные фонды– 11.

Обращение в Банк России можно направить в электронном виде. Для этого зайдите на сайт www.cbr.ru . Выберите раздел «Интернет-приемная Банка России», а затем «Подать жалобу». После этого выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Письменное обращение можно направить по почте на адрес: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой.

Напомним, недавно вступил в силу закон о финансовом омбудсмене. Новая служба будет оперативно и бесплатно для граждан урегулировать в досудебном порядке споры с финансовыми организациями. Предполагается, что появление финомбудсмена поможет гражданам быстрее и эффективнее отстаивать свои права, а участникам финансового рынка оказывать свои услуги качественно. Институт будет вводиться в действие постепенно во всех секторах финансового рынка, а первыми под действие закона (с 1 июня 2019 года) попадут страховые компании, работающие в сфере ОСАГО.



Последние новости Тульской области по теме:
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков

- Куркино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:20 13.10.2018 Газета Вперёд
- Одоев
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
16:07 12.10.2018 Газета Новая жизнь
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:32 12.10.2018 Арсеньевские Вести
- Волово
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
15:13 12.10.2018 Время и Люди
- Арсеньево
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
14:24 12.10.2018 Арсеньевские Вести
- Щёкино
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
13:24 12.10.2018 Газета Щекинский вестник
- Суворов
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:51 12.10.2018 Светлый Путь
- Узловая
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:17 12.10.2018 Знамя
- Новомосковск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
12:01 12.10.2018 Новомосковская правда
- Кимовск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Районные будни
- Донской
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:51 12.10.2018 Донская газета
- Плавск
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:49 12.10.2018 Газета Плавская новь
- Алексин
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Алексинские Вести
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Богородицкие вести
Более 1000 жалоб на финансовые компании поступило в Банк России от туляков - Богородицк
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:47 12.10.2018 Богородицкие вести
- Заокский
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Газета Заокский вестник
- Венёв
   Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:46 12.10.2018 Красное знамя
- Архангельское
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:45 12.10.2018 Сельская новь
- Белёв
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:31 12.10.2018 Белёвская правда
- Тёплое
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:17 12.10.2018 Наша Жизнь
- Ясногорск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Ясногорье
- Киреевск
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, не возврат вкладов,
11:14 12.10.2018 Газета Маяк
- Чернь
Высокие процентные ставки по кредитам, неправомерные действия коллекторов, невозврат вкладов,
11:13 12.10.2018 Газета Заря
 
По теме
Украина приняла очередной "антикрымский" закон. - Комсомольская Правда Верховная Рада приняла закон о пересечении границы только через «официальные» погранпункты Эдвард ЧЕСНОКОВ @edvardchesnokov Осенние обострение у властей сопредельной страны продолжается.
19.10.2018
Операция "Дети России" - Богородицкие вести МОМВД России «Богородицкий» проведено оперативно-профилактическое мероприятие «Дети России», направленное на выявление и пресечение актов хранения, распространения и употребления наркотических средств и психотропных веществ.
19.10.2018
 
Предварительную приемку по выполненным работам в рамках проекта «Формирование комфортной городской среды» и партийного проекта «Городская среда» прошел сквер «Гостиный дворик» в Новомосковске Теперь жителей и гостей г
19.10.2018
Тариф пока не установлен - Тульские СМИ С 1 января нового года произойдёт окончательный переход на новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами.
19.10.2018
 
Взаимодействие малого и среднего бизнеса с сетевыми компаниями - Газета Вперёд 18 октября первый заместитель Губернатора Тульской области Вячеслав Федорищев провел рабочую встречу с Членом Президиума Правления Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОСС
19.10.2018
В Туле обсудили взаимодействие малого и среднего бизнеса с сетевыми торговыми компаниями - Газета Щекинский вестник Первый заместитель Губернатора Тульской области Вячеслав Федорищев провел рабочую встречу с Членом Президиума Правления Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОССИИ» Глебом
19.10.2018
 
Заседание правительства Тульской области - Газета Вперёд 18 октября состоится очередное заседание правительства Тульской области. На нем планируется обсудить вопросы строительства социально значимых объектов в регионе.
18.10.2018 Газета Вперёд
Операция "Дети России" - Богородицкие вести МОМВД России «Богородицкий» проведено оперативно-профилактическое мероприятие «Дети России», направленное на выявление и пресечение актов хранения, распространения и употребления наркотических средств и психотропных веществ.
19.10.2018 Богородицкие вести
С 1 января нового года произойдёт окончательный переход на новую систему обращения с твёрдыми коммунальными отходами.
19.10.2018 Тульские СМИ
18 октября первый заместитель Губернатора Тульской области Вячеслав Федорищев провел рабочую встречу с Членом Президиума Правления Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «ОПОРА РОСС
19.10.2018 Газета Вперёд
«Моя душа – всего лишь осень…»  - Комитет по культуре г. Новомосковск И пусть гуляет осень на дворе И мир перевернул страницу века, Как хорошо, что есть в календаре День пожилого человека!
19.10.2018 Комитет по культуре г. Новомосковск
Струнный ансамбль El Classic исполнит музыкальный «Колорит» 26 октября в Театрально-концертном центре «Эрмитаж» состоится открытие концертного сезона струнного ансамбля El Classic 26 октября в 19:00 Театрально-концертн
19.10.2018 Знамя
Бывший муж актрисы Игорь Ливанов рассказал, как нашел в комнате погибшего Андрея десятки дипломов запрещенной в России церкви Ирина СУХАНОВА Актер Игорь Ливанов в программе Бориса Корчевникова «Судьба человека» расска
19.10.2018 Комсомольская Правда
В школе плавания Николая Сизаря - Щекинский Химик Тренер Дома спорта «Юбилейный» Николай Сизарь со своими воспитанниками «Вода в бассейне «кипит», – такими словами характеризует сегодняшний день тренер ДЮСШ плавания ОАО «Щекиноазот» Николай Сизарь .
19.10.2018 Щекинский Химик
Гураму Аджоеву – 57! - ФК Арсенал 18 октября день рождения отмечает президент ПФК «Арсенал» Гурам Аджоев. Для болельщиков старшего и среднего поколения Гурам Аджоев не нуждается в представлении.
18.10.2018 ФК Арсенал
Закончилось первенство Тульской области по футболу среди юношей 2001-2003 годов рождения.
19.10.2018 Белёвская правда
18 октября в Туле в спортивном комплексе «Новое поколение» прошел первый матч регулярного Чемпионата России среди мужских клубов и команд сезона-2018/2019 Суперлиги 2 между баскетбольными командами «Арсенал» и «Рязань».
19.10.2018 Газета Вперёд
В первенстве России по футболу среди команд ПФЛ группы «Центр» прошли заключительные матчи 1 круга.
19.10.2018 Новомосковская правда
Учреждения культуры займутся созданием комплексного турпродукта - Правительство области 19 октября в рамках Года Образования и Новых знаний на площадке Объединения центров развития искусства, народной культуры и туризма состоялась конференция «Кооперация учреждений культуры.
19.10.2018 Правительство области
Воду отключают из-за аварии. Об этом сообщает «Тулагорводоканал». 19 октября с 10:00 до окончания работ прекращена подача холодной воды в селе Частое,
19.10.2018 Газета Тула