КБМ, ОСАГО и кредиты

На что туляки жалуются в Банк России

В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале. Как сообщили в Отделении по Тульской области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, больше всего туляки жалуются, как и в IV квартале 2017 года, на банки (220 обращений), на втором месте – страховые компании, на них пришлось 102 обращения.

Самые распространенные жалобы, относящиеся к банковской сфере, касались проблем с погашением кредитов, с которыми сталкивались туляки. На эту тему поступило 44 обращения. 36 раз жители нашего региона пожаловались нанавязывание дополнительных услуг. Кроме того, граждан волновали такие вопросы, как условия заключенного договора с банком, блокировка платежной карты, розыск пропавших переводов, получение кредитной истории и др.

Вторая по «популярности» тема для обращений у туляков традиционно ОСАГО: на неверное применение коэффициента бонус-малус (скидка за безаварийную езду) – поступило 54 обращения, невозможность заключения договора ОСАГО в электронном виде – 17, отказ заключить договор по причине отсутствия бланков полиса – 4.

На микрофинансовые организации пришлось 24 обращения. На кредитные потребительские кооперативы жаловались 12 раз – граждан волновали вопросы невозврата личных сбережений, на ломбарды – 1. Деятельность негосударственных пенсионных фондов вызвала недовольство у туляков 5 раз.

Если ваши права, как потребителя финансовых услуг нарушены, вы можете обратиться за помощью в Банк России. «Обратите внимание: если вы столкнулись с организацией, оказывающей финансовые услуги без лицензии Банка России, либо не включенной в реестр Банком России, скорее всего, вы имеете дело с мошенниками, о чем нужно срочно сообщить в Банк России и правоохранительные органы», – советует Дмитрий Новиков, управляющий Отделением по Тульской области ГУ Банка России по ЦФО.

Удобнее всего направить обращение в электронном виде. Для этого необходимо зайти на сайт www.cbr.ru и выбрать раздел «Интернет-приемная Банка России». Выберите тему жалобы, оставьте контактные данные и опишите суть вашей проблемы. Такжевы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72.Письменное обращение можно направить по почте на один из адресов: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, 12; 300041, г. Тула, ул. Советская, 88. Кроме того, вы можете позвонить по телефону горячей линии: 8-800-250-40-72. При подаче жалобы следует предварительно подготовить документы, связанные с описываемой проблемой. Отстаивая свои права, вы также помогаете улучшить качество предоставляемых финансовых услуг



Ещё новости о событии:

В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
16:46 25.05.2018 Газета Тула - Тула
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
12:43 25.05.2018 Алексинские Вести - Алексин
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:17 25.05.2018 Газета Заря - Чернь
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:14 25.05.2018 Светлый Путь - Суворов
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
09:13 25.05.2018 Наследие - Дубна
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
20:43 24.05.2018 Алексинские Вести - Алексин
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
14:54 24.05.2018 Газета Щекинский вестник - Щёкино
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
13:53 24.05.2018 Новомосковская правда - Новомосковск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
13:26 24.05.2018 Наша Жизнь - Тёплое
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:59 24.05.2018 Наша Жизнь - Тёплое
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
12:28 24.05.2018 Новомосковская правда - Новомосковск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
12:28 24.05.2018 Алексинские Вести - Алексин
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
11:59 24.05.2018 Газета Заря - Чернь
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
11:03 24.05.2018 Наша Жизнь - Тёплое
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
11:03 24.05.2018 Новомосковская правда - Новомосковск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь - Одоев
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь - Одоев
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
10:37 24.05.2018 Газета Новая жизнь - Одоев
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
09:31 24.05.2018 Донская газета - Донской
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
09:31 24.05.2018 Наследие - Дубна
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
08:31 24.05.2018 Сельская новь - Архангельское
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда - Белёв
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:43 23.05.2018 Белёвская правда - Белёв
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:42 23.05.2018 Белёвская правда - Белёв
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Районные будни - Кимовск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:23 23.05.2018 Районные будни - Кимовск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
18:23 23.05.2018 Районные будни - Кимовск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
18:23 23.05.2018 Газета Плавская новь - Плавск
Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам. Казалось бы, что тут сложного: не оставлять карту без присмотра, не передавать ее или информацию о ней посторонним лицам, даже если это друзья и коллеги,
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь - Плавск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:22 23.05.2018 Газета Плавская новь - Плавск
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
18:14 23.05.2018 Знамя - Узловая
На что туляки жалуются в Банк России В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести - Богородицк
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Богородицкие вести - Богородицк
Как отличить настоящую купюру от фальшивой, можно ли отказаться от навязанной страховки, безопасно ли пользоваться банковскими картами, и почему от мошенников чаще всего страдают пожилые люди?
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье - Ясногорск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье - Ясногорск
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:55 23.05.2018 Газета Ясногорье - Ясногорск
В I квартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:52 23.05.2018 Сельская новь - Архангельское
Карты биты Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег.
17:52 23.05.2018 Сельская новь - Архангельское
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:24 23.05.2018 Богородицкие вести - Богородицк
Почему туляки, пользуясь банковскими картами, лишаются всех денег. Правила пользования платежными картами известны всем, даже подросткам.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк - Киреевск
На что туляки жалуются в Банк России В Iквартале 2018 года в Банк России поступило 389 обращений от жителей Тульской области, что на 24 жалобы больше, чем в прошлом квартале.
17:23 23.05.2018 Газета Маяк - Киреевск
 
По теме
27 МАРТА — ДЕНЬ НЕФРОЛОГА - Центр детской психоневрологии Ежегодно 27 марта  свой профессиональный праздник отмечают  врачи-нефрологи .
Центр детской психоневрологии
Фото: ИА Тульская пресса Тулячка засудила врачей, которые не смогли осмотреть ее агрессивного сына с гемофилией Тулячка потеряла сына и подала иск на 9 млн рублей на региональный Минздрав,
ИА Тульская пресса.Ru
Пушкин: новое прочтение - Тульское музейное объединение Пушкин: новое прочтение   Как рассказывать сегодня о наследии великого классика в школах и вузах?
Тульское музейное объединение